This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.
We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.
Interpretation and Definitions
Interpretation
The words whose initial letters are capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.
Definitions
For the purposes of this Privacy Policy:
Account means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.
Affiliate means an entity that controls, is controlled by, or is under common control with a party, where “control” means ownership of 50% or more of the shares, equity interest or other securities entitled to vote for election of directors or other managing authority.
Business, for the purpose of CCPA/CPRA, refers to the Company as the legal entity that collects Consumers’ personal information and determines the purposes and means of the processing of Consumers’ personal information, or on behalf of which such information is collected and that alone, or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of consumers’ personal information, that does business in the State of California.
CCPA and/or CPRA refers to the California Consumer Privacy Act (the “CCPA”) as amended by the California Privacy Rights Act of 2020 (the “CPRA”).
Company (referred to as either “the Company”, “We”, “Us” or “Our” in this Agreement) refers to SERNA STUDIO, SERNA STUDIO.
For the purposes of the GDPR, the Company is the Data Controller.
Consumer, means a natural person who is a California resident. A resident, as defined in the law, includes (1) every individual who is in the USA for other than a temporary or transitory purpose, and (2) every individual who is domiciled in the USA who is outside the USA for a temporary or transitory purpose.
Cookies are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.
Country refers to: Valencia / València, Spain
Data Controller, for the purposes of the GDPR (General Data Protection Regulation), refers to the Company as the legal person which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of Personal Data.
Device means any device that can access the Service such as a computer, a cell phone or a digital tablet.
Do Not Track (DNT) is a concept that has been promoted by US regulatory authorities, in particular the U.S. Federal Trade Commission (FTC), for the Internet industry to develop and implement a mechanism for allowing Internet users to control the tracking of their online activities across websites.
GDPR refers to EU General Data Protection Regulation.
Personal Data is any information that relates to an identified or identifiable individual.
For the purposes of GDPR, Personal Data means any information relating to You such as a name, an identification number, location data, online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity.
For the purposes of the CCPA/CPRA, Personal Data means any information that identifies, relates to, describes or is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with You.
Service refers to the Website.
Service Provider means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.
For the purposes of the GDPR, Service Providers are considered Data Processors.
Usage Data refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).
You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.
Under GDPR, You can be referred to as the Data Subject or as the User as you are the individual using the Service.
Collecting and Using Your Personal Data
Types of Data Collected
Personal Data
While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:
Usage Data
Usage Data is collected automatically when using the Service.
Usage Data may include information such as Your Device’s Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device’s unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.
We may also collect information that Your browser sends whenever You visit Our Service or when You access the Service by or through a mobile device.
Tracking Technologies and Cookies
We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies We use include beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. The technologies We use may include:
Cookies or Browser Cookies. A cookie is a small file placed on Your Device. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Unless you have adjusted Your browser setting so that it will refuse Cookies, our Service may use Cookies.
Web Beacons. Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of a certain section and verifying system and server integrity).
Cookies can be “Persistent” or “Session” Cookies. Persistent Cookies remain on Your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close Your web browser.
We use both Session and Persistent Cookies for the purposes set out below:
Necessary / Essential Cookies
Type: Session Cookies
Administered by: Us
Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.
Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies
Type: Persistent Cookies
Administered by: Us
Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.
Functionality Cookies
Type: Persistent Cookies
Administered by: Us
Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.
Tracking and Performance Cookies
Type: Persistent Cookies
Administered by: Third Parties
Purpose: These Cookies are used to track information about traffic to the Website and how users use the Website. The information gathered via these Cookies may directly or indirectly identify you as an individual visitor. This is because the information collected is typically linked to a pseudonymous identifier associated with the device you use to access the Website. We may also use these Cookies to test new pages, features or functionality of the Website to see how our users react to them.
Targeting and Advertising Cookies
Type: Persistent Cookies
Administered by: Third Parties
Purpose: These Cookies track your browsing habits to enable Us to show advertising which is more likely to be of interest to You. These Cookies use information about your browsing history to group You with other users who have similar interests. Based on that information, and with Our permission, third party advertisers can place Cookies to enable them to show adverts which We think will be relevant to your interests while You are on third party websites.
For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy or the Cookies section of our Privacy Policy.
Use of Your Personal Data
The Company may use Personal Data for the following purposes:
To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.
To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.
For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application’s push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.
To provide You with news, special offers, and general information about other goods, services and events which We offer that are similar to those that you have already purchased or inquired about unless You have opted not to receive such information.
To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.
For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.
For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.
We may share Your personal information in the following situations:
With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, to contact You.
For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.
Retention of Your Personal Data
The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer periods.
Transfer of Your Personal Data
Your information, including Personal Data, is processed at the Company’s operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ from those from Your jurisdiction.
Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.
The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.
Delete Your Personal Data
You have the right to delete or request that We assist in deleting the Personal Data that We have collected about You.
Our Service may give You the ability to delete certain information about You from within the Service.
You may update, amend, or delete Your information at any time by signing in to Your Account, if you have one, and visiting the account settings section that allows you to manage Your personal information. You may also contact Us to request access to, correct, or delete any personal information that You have provided to Us.
Please note, however, that We may need to retain certain information when we have a legal obligation or lawful basis to do so.
Disclosure of Your Personal Data
Business Transactions
If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.
Law enforcement
Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).
Other legal requirements
The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:
Comply with a legal obligation
Protect and defend the rights or property of the Company
Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
Protect the personal safety of Users of the Service or the public
Protect against legal liability
Security of Your Personal Data
The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially reasonable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.
Detailed Information on the Processing of Your Personal Data
The Service Providers We use may have access to Your Personal Data. These third-party vendors collect, store, use, process and transfer information about Your activity on Our Service in accordance with their Privacy Policies.
Analytics
We may use third-party Service providers to monitor and analyze the use of our Service.
Google Analytics
Google Analytics is a web analytics service offered by Google that tracks and reports website traffic. Google uses the data collected to track and monitor the use of our Service. This data is shared with other Google services. Google may use the collected data to contextualize and personalize the ads of its own advertising network.
You can opt-out of having made your activity on the Service available to Google Analytics by installing the Google Analytics opt-out browser add-on. The add-on prevents the Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js and dc.js) from sharing information with Google Analytics about visits activity.
For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy & Terms web page: https://policies.google.com/privacy
GDPR Privacy
Legal Basis for Processing Personal Data under GDPR
We may process Personal Data under the following conditions:
Consent: You have given Your consent for processing Personal Data for one or more specific purposes.
Performance of a contract: Provision of Personal Data is necessary for the performance of an agreement with You and/or for any pre-contractual obligations thereof.
Legal obligations: Processing Personal Data is necessary for compliance with a legal obligation to which the Company is subject.
Vital interests: Processing Personal Data is necessary in order to protect Your vital interests or of another natural person.
Public interests: Processing Personal Data is related to a task that is carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in the Company.
Legitimate interests: Processing Personal Data is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the Company.
In any case, the Company will gladly help to clarify the specific legal basis that applies to the processing, and in particular whether the provision of Personal Data is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into a contract.
Your Rights under the GDPR
The Company undertakes to respect the confidentiality of Your Personal Data and to guarantee You can exercise Your rights.
You have the right under this Privacy Policy, and by law if You are within the EU, to:
Request access to Your Personal Data. The right to access, update or delete the information We have on You. Whenever made possible, you can access, update or request deletion of Your Personal Data directly within Your account settings section. If you are unable to perform these actions yourself, please contact Us to assist You. This also enables You to receive a copy of the Personal Data We hold about You.
Request correction of the Personal Data that We hold about You. You have the right to have any incomplete or inaccurate information We hold about You corrected.
Object to processing of Your Personal Data. This right exists where We are relying on a legitimate interest as the legal basis for Our processing and there is something about Your particular situation, which makes You want to object to our processing of Your Personal Data on this ground. You also have the right to object where We are processing Your Personal Data for direct marketing purposes.
Request erasure of Your Personal Data. You have the right to ask Us to delete or remove Personal Data when there is no good reason for Us to continue processing it.
Request the transfer of Your Personal Data. We will provide to You, or to a third-party You have chosen, Your Personal Data in a structured, commonly used, machine-readable format. Please note that this right only applies to automated information which You initially provided consent for Us to use or where We used the information to perform a contract with You.
Withdraw Your consent. You have the right to withdraw Your consent on using your Personal Data. If You withdraw Your consent, We may not be able to provide You with access to certain specific functionalities of the Service.
Exercising of Your GDPR Data Protection Rights
You may exercise Your rights of access, rectification, cancellation and opposition by contacting Us. Please note that we may ask You to verify Your identity before responding to such requests. If You make a request, We will try our best to respond to You as soon as possible.
You have the right to complain to a Data Protection Authority about Our collection and use of Your Personal Data. For more information, if You are in the European Economic Area (EEA), please contact Your local data protection authority in the EEA.
This privacy notice section for California residents supplements the information contained in Our Privacy Policy and it applies solely to all visitors, users, and others who reside in the State of California.
Categories of Personal Information Collected
We collect information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular Consumer or Device. The following is a list of categories of personal information which we may collect or may have been collected from California residents within the last twelve (12) months.
Please note that the categories and examples provided in the list below are those defined in the CCPA/CPRA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact collected by Us, but reflects our good faith belief to the best of Our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been collected. For example, certain categories of personal information would only be collected if You provided such personal information directly to Us.
Category A: Identifiers.
Examples: A real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, account name, driver’s license number, passport number, or other similar identifiers.
Collected: Yes.
Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
Examples: A name, signature, Social Security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver’s license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information, medical information, or health insurance information. Some personal information included in this category may overlap with other categories.
Collected: Yes.
Category C: Protected classification characteristics under California or federal law.
Examples: Age (40 years or older), race, color, ancestry, national origin, citizenship, religion or creed, marital status, medical condition, physical or mental disability, sex (including gender, gender identity, gender expression, pregnancy or childbirth and related medical conditions), sexual orientation, veteran or military status, genetic information (including familial genetic information).
Collected: No.
Category D: Commercial information.
Examples: Records and history of products or services purchased or considered.
Collected: No.
Category E: Biometric information.
Examples: Genetic, physiological, behavioral, and biological characteristics, or activity patterns used to extract a template or other identifier or identifying information, such as, fingerprints, faceprints, and voiceprints, iris or retina scans, keystroke, gait, or other physical patterns, and sleep, health, or exercise data.
Collected: No.
Category F: Internet or other similar network activity.
Examples: Interaction with our Service or advertisement.
Collected: Yes.
Category G: Geolocation data.
Examples: Approximate physical location.
Collected: No.
Category H: Sensory data.
Examples: Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information.
Collected: No.
Category I: Professional or employment-related information.
Examples: Current or past job history or performance evaluations.
Collected: No.
Category J: Non-public education information (per the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).
Examples: Education records directly related to a student maintained by an educational institution or party acting on its behalf, such as grades, transcripts, class lists, student schedules, student identification codes, student financial information, or student disciplinary records.
Collected: No.
Category K: Inferences drawn from other personal information.
Examples: Profile reflecting a person’s preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.
Collected: No.
Category L: Sensitive personal information.
Examples: Account login and password information, geolocation data.
Collected: Yes.
Under CCPA/CPRA, personal information does not include:
Publicly available information from government records
Deidentified or aggregated consumer information
Information excluded from the CCPA/CPRA’s scope, such as:
Health or medical information covered by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) or clinical trial data
Personal Information covered by certain sector-specific privacy laws, including the Fair Credit Reporting Act (FRCA), the Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) or California Financial Information Privacy Act (FIPA), and the Driver’s Privacy Protection Act of 1994
Sources of Personal Information
We obtain the categories of personal information listed above from the following categories of sources:
Directly from You. For example, from the forms You complete on our Service, preferences You express or provide through our Service.
Indirectly from You. For example, from observing Your activity on our Service.
Automatically from You. For example, through cookies We or our Service Providers set on Your Device as You navigate through our Service.
From Service Providers. For example, third-party vendors to monitor and analyze the use of our Service, or other third-party vendors that We use to provide the Service to You.
Use of Personal Information
We may use or disclose personal information We collect for “business purposes” or “commercial purposes” (as defined under the CCPA/CPRA), which may include the following examples:
To operate our Service and provide You with Our Service.
To provide You with support and to respond to Your inquiries, including to investigate and address Your concerns and monitor and improve our Service.
To fulfill or meet the reason You provided the information. For example, if You share Your contact information to ask a question about our Service, We will use that personal information to respond to Your inquiry.
To respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order, or governmental regulations.
As described to You when collecting Your personal information or as otherwise set forth in the CCPA/CPRA.
For internal administrative and auditing purposes.
To detect security incidents and protect against malicious, deceptive, fraudulent or illegal activity, including, when necessary, to prosecute those responsible for such activities.
Other one-time uses.
Please note that the examples provided above are illustrative and not intended to be exhaustive. For more details on how we use this information, please refer to the “Use of Your Personal Data” section.
If We decide to collect additional categories of personal information or use the personal information We collected for materially different, unrelated, or incompatible purposes, We will update this Privacy Policy.
Disclosure of Personal Information
We may use or disclose and may have used or disclosed in the last twelve (12) months the following categories of personal information for business or commercial purposes:
Category A: Identifiers
Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
Category F: Internet or other similar network activity
Please note that the categories listed above are those defined in the CCPA/CPRA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact disclosed, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been disclosed.
When We disclose personal information for a business purpose or a commercial purpose, We enter a contract that describes the purpose and requires the recipient to both keep that personal information confidential and not use it for any purpose except performing the contract.
Sharing of Personal Information
We may share, and have shared in the last twelve (12) months, Your personal information identified in the above categories with the following categories of third parties:
Service Providers
Our affiliates
Our business partners
Third party vendors to whom You or Your agents authorize Us to disclose Your personal information in connection with products or services We provide to You
Sale of Personal Information
As defined in the CCPA/CPRA, “sell” and “sale” mean selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a Consumer’s personal information by the Business to a third party for valuable consideration. This means that We may have received some kind of benefit in return for sharing personal information, but not necessarily a monetary benefit.
We do not sell personal information as the term sell is commonly understood. We do allow Service Providers to use Your personal information for the business purposes described in Our Privacy Policy, for activities such as advertising, marketing, and analytics, and these may be deemed a sale under CCPA/CPRA.
We may sell and may have sold in the last twelve (12) months the following categories of personal information:
Category A: Identifiers
Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
Category F: Internet or other similar network activity
Please note that the categories listed above are those defined in the CCPA/CPRA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact sold, but reflects our good faith belief to the best of Our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been shared for value in return.
Sale of Personal Information of Minors Under 16 Years of Age
We do not sell the personal information of Consumers We actually know are less than 16 years of age, unless We receive affirmative authorization (the “right to opt-in”) from either the Consumer who is between 13 and 16 years of age, or the parent or guardian of a Consumer less than 13 years of age. Consumers who opt-in to the sale of personal information may opt-out of future sales at any time. To exercise the right to opt-out, You (or Your authorized representative) may submit a request to Us by contacting Us.
If You have reason to believe that a child under the age of 13 (or 16) has provided Us with personal information, please contact Us with sufficient detail to enable Us to delete that information.
Your Rights under the CCPA/CPRA
The CCPA/CPRA provides California residents with specific rights regarding their personal information. If You are a resident of California, You have the following rights:
The right to notice. You have the right to be notified which categories of Personal Data are being collected and the purposes for which the Personal Data is being used.
The right to know/access. Under CCPA/CPRA, You have the right to request that We disclose information to You about Our collection, use, sale, disclosure for business purposes and share of personal information. Once We receive and confirm Your request, We will disclose to You:
The categories of personal information We collected about You
The categories of sources for the personal information We collected about You
Our business or commercial purposes for collecting or selling that personal information
The categories of third parties with whom We share that personal information
The specific pieces of personal information We collected about You
If we sold Your personal information or disclosed Your personal information for a business purpose, We will disclose to You:
The categories of personal information categories sold
The categories of personal information categories disclosed
The right to say no to the sale or sharing of Personal Data (opt-out). You have the right to direct Us to not sell Your personal information. To submit an opt-out request, please see the “Do Not Sell My Personal Information” section or contact Us.
The right to correct Personal Data. You have the right to correct or rectify any inaccurate personal information about You that We collected. Once We receive and confirm Your request, We will use commercially reasonable efforts to correct (and direct our Service Providers to correct) Your personal information, unless an exception applies.
The right to limit use and disclosure of sensitive Personal Data. You have the right to request to limit the use or disclosure of certain sensitive personal information We collected about You, unless an exception applies. To submit, please see the “Limit the Use or Disclosure of My Sensitive Personal Information” section or contact Us.
The right to delete Personal Data. You have the right to request the deletion of Your Personal Data under certain circumstances, subject to certain exceptions. Once We receive and confirm Your request, We will delete (and direct Our Service Providers to delete) Your personal information from our records, unless an exception applies. We may deny Your deletion request if retaining the information is necessary for Us or Our Service Providers to:
Complete the transaction for which We collected the personal information, provide a good or service that You requested, take actions reasonably anticipated within the context of our ongoing business relationship with You, or otherwise perform our contract with You.
Detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity, or prosecute those responsible for such activities.
Debug products to identify and repair errors that impair existing intended functionality.
Exercise free speech, ensure the right of another consumer to exercise their free speech rights, or exercise another right provided for by law.
Comply with the California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
Engage in public or peer-reviewed scientific, historical, or statistical research in the public interest that adheres to all other applicable ethics and privacy laws, when the information’s deletion may likely render impossible or seriously impair the research’s achievement, if You previously provided informed consent.
Enable solely internal uses that are reasonably aligned with consumer expectations based on Your relationship with Us.
Comply with a legal obligation.
Make other internal and lawful uses of that information that are compatible with the context in which You provided it.
The right not to be discriminated against. You have the right not to be discriminated against for exercising any of Your consumer’s rights, including by:
Denying goods or services to You
Charging different prices or rates for goods or services, including the use of discounts or other benefits or imposing penalties
Providing a different level or quality of goods or services to You
Suggesting that You will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services
Exercising Your CCPA/CPRA Data Protection Rights
Please see the “Do Not Sell My Personal Information” section and “Limit the Use or Disclosure of My Sensitive Personal Information” section for more information on how to opt out and limit the use of sensitive information collected.
Additionally, in order to exercise any of Your rights under the CCPA/CPRA, and if You are a California resident, You can contact Us:
By email:
Only You, or a person registered with the California Secretary of State that You authorize to act on Your behalf, may make a verifiable request related to Your personal information.
Your request to Us must:
Provide sufficient information that allows Us to reasonably verify You are the person about whom We collected personal information or an authorized representative
Describe Your request with sufficient detail that allows Us to properly understand, evaluate, and respond to it
We cannot respond to Your request or provide You with the required information if We cannot:
Verify Your identity or authority to make the request
And confirm that the personal information relates to You
We will disclose and deliver the required information free of charge within 45 days of receiving Your verifiable request. The time period to provide the required information may be extended once by an additional 45 days when reasonably necessary and with prior notice.
Any disclosures We provide will only cover the 12-month period preceding the verifiable request’s receipt.
For data portability requests, We will select a format to provide Your personal information that is readily usable and should allow You to transmit the information from one entity to another entity without hindrance.
Do Not Sell My Personal Information
As defined in the CCPA/CPRA, “sell” and “sale” mean selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a Consumer’s personal information by the Business to a third party for valuable consideration. This means that We may have received some kind of benefit in return for sharing personal information, but not necessarily a monetary benefit.
We do not sell personal information as the term sell is commonly understood. We do allow Service Providers to use Your personal information for the business purposes described in Our Privacy Policy, for activities such as advertising, marketing, and analytics, and these may be deemed a sale under CCPA/CPRA.
You have the right to opt-out of the sale of Your personal information. Once We receive and confirm a verifiable consumer request from You, we will stop selling Your personal information. To exercise Your right to opt-out, please contact Us.
The Service Providers we partner with (for example, our analytics or advertising partners) may use technology on the Service that sells personal information as defined by the CCPA/CPRA law. If you wish to opt out of the use of Your personal information for interest-based advertising purposes and these potential sales as defined under CCPA/CPRA law, you may do so by following the instructions below.
Please note that any opt out is specific to the browser You use. You may need to opt out on every browser that You use.
Website
If applicable, click “Privacy Preferences”, “Update Privacy Preferences” or “Do Not Sell My Personal Information” buttons listed on the Service to review Your privacy preferences and opt out of cookies and other technologies that We may use. Please note that You will need to opt out from each browser that You use to access the Service.
Additionally, You can opt out of receiving ads that are personalized as served by our Service Providers by following our instructions presented on the Service:
The opt-out will place a cookie on Your computer that is unique to the browser You use to opt out. If you change browsers or delete the cookies saved by Your browser, You will need to opt out again.
Mobile Devices
Your mobile device may give You the ability to opt out of the use of information about the apps You use in order to serve You ads that are targeted to Your interests:
“Opt out of Interest-Based Ads” or “Opt out of Ads Personalization” on Android devices
“Limit Ad Tracking” on iOS devices
You can also stop the collection of location information from Your mobile device by changing the preferences on Your mobile device.
Limit the Use or Disclosure of My Sensitive Personal Information
If You are a California resident, You have the right to limit the use and disclosure of Your sensitive personal information to that use which is necessary to perform the services or provide the goods reasonably expected by an average consumer who requests such services or goods.
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Children’s Privacy
Our Service does not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.
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Última actualización: 21 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
Utilizamos sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado tanto si aparecen en singular como en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
Negocio, a efectos de la CCPA/CPRA, se refiere a la Compañía como la entidad legal que recopila la información personal de los Consumidores y determina los fines y medios del procesamiento de la información personal de los Consumidores, o en nombre de la cual se recopila dicha información y que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del procesamiento de la información personal de los consumidores, y que realiza negocios en el Estado de California.
CCPA y/o CPRA se refieren a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la “CCPA”) según enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (la “CPRA”).
Compañía (denominada como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nuestro” o “Nuestros” en este Acuerdo) se refiere a SERNA STUDIO, SERNA STUDIO.
A efectos del RGPD, la Compañía es el Controlador de Datos.
Consumidor significa una persona física que es residente de California. Un residente, según la definición legal, incluye (1) toda persona que se encuentra en EE. UU. por un propósito que no sea temporal o transitorio, y (2) toda persona que tiene su domicilio en EE. UU. pero que se encuentra fuera de EE. UU. por un propósito temporal o transitorio.
Cookies son pequeños archivos que se colocan en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre otros usos.
País se refiere a: Valencia / València, España.
Controlador de Datos, a efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del procesamiento de Datos Personales.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
No Rastrear (DNT) es un concepto promovido por las autoridades reguladoras de EE. UU., en particular la Comisión Federal de Comercio (FTC), para que la industria de Internet desarrolle e implemente un mecanismo que permita a los usuarios de Internet controlar el seguimiento de sus actividades en línea a través de sitios web.
RGPD se refiere al Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
Datos Personales es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
A efectos del RGPD, Datos Personales significa cualquier información relacionada con Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
A efectos de la CCPA/CPRA, Datos Personales significa cualquier información que identifique, relacione, describa o pueda asociarse, o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con Usted.
Servicio se refiere al Sitio Web.
Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
A efectos del RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos.
Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Según el RGPD, Usted puede denominarse Interesado o Usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.
Recopilación y Uso de sus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros, los siguientes datos:
Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluido, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su Dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las Cookies o para que indique cuando se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.
Balizas Web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una cierta sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las Cookies pueden ser “Persistentes” o “de Sesión”. Las Cookies Persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.
Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los fines que se indican a continuación:
Cookies Necesarias / Esenciales
Tipo: Cookies de Sesión
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser proporcionados, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.
Cookies de Política de Cookies / Aceptación de Aviso
Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
Cookies de Funcionalidad
Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que usted hace cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus datos de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utiliza el Sitio Web.
Cookies de Seguimiento y Rendimiento
Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Terceros
Propósito: Estas Cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico del Sitio Web y cómo los usuarios utilizan el Sitio Web. La información recopilada a través de estas Cookies puede identificarle directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada generalmente se vincula a un identificador seudónimo asociado con el dispositivo que utiliza para acceder al Sitio Web. También podemos utilizar estas Cookies para probar nuevas páginas, funciones o funcionalidades del Sitio Web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios.
Cookies de Segmentación y Publicidad
Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Terceros
Propósito: Estas Cookies rastrean sus hábitos de navegación para permitirnos mostrar publicidad que tenga más probabilidades de ser de su interés. Estas Cookies utilizan información sobre su historial de navegación para agruparlo con otros usuarios que tienen intereses similares. Con base en esa información, y con nuestro permiso, los anunciantes terceros pueden colocar Cookies para permitirles mostrar anuncios que creemos que serán relevantes para sus intereses mientras se encuentra en sitios web de terceros.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.
Uso de sus Datos Personales
La Compañía puede utilizar Datos Personales para los siguientes fines:
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que usted ha adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.
Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, y para contactarlo.
Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
Con Afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera del Servicio.
Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Conservación de sus Datos Personales
La Compañía conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.
Transferencia de sus Datos Personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa su acuerdo a dicha transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Eliminar sus Datos Personales
Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.
Nuestro Servicio puede brindarle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio.
Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado.
Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.
Divulgación de sus Datos Personales
Transacciones Comerciales
Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Cumplimiento de la ley
En ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Compañía puede divulgar sus Datos Personales con la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:
Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
Protegerse contra responsabilidad legal
Seguridad de sus Datos Personales
La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Información Detallada sobre el Procesamiento de sus Datos Personales
Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus Datos Personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.
Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Puede optar por no hacer que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de exclusión voluntaria de Google Analytics para navegadores. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy
Privacidad según el RGPD
Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales según el RGPD
Podemos procesar Datos Personales bajo las siguientes condiciones:
Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de Datos Personales para uno o más fines específicos.
Ejecución de un contrato: La provisión de Datos Personales es necesaria para la ejecución de un acuerdo con Usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
Obligaciones legales: El procesamiento de Datos Personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.
Intereses vitales: El procesamiento de Datos Personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
Intereses públicos: El procesamiento de Datos Personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial investida en la Compañía.
Intereses legítimos: El procesamiento de Datos Personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía.
En cualquier caso, la Compañía estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Sus Derechos según el RGPD
La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos.
Usted tiene los siguientes derechos bajo esta Política de Privacidad, y por ley si se encuentra dentro de la UE:
Solicitar acceso a sus Datos Personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, por favor contáctenos para ayudarle. Esto también le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección de los Datos Personales que tenemos sobre usted. Usted tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
Oponerse al procesamiento de sus Datos Personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando estamos procesando sus Datos Personales para fines de marketing directo.
Solicitar la eliminación de sus Datos Personales. Usted tiene derecho a pedirnos que eliminemos o retiremos los Datos Personales cuando no exista una razón válida para que continuemos procesándolos.
Solicitar la transferencia de sus Datos Personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual usted dio su consentimiento inicial para que la usáramos o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
Retirar su consentimiento. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento sobre el uso de sus Datos Personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.
Ejercicio de sus Derechos de Protección de Datos según el RGPD
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible por responderle lo antes posible.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE.
Aviso de Privacidad CCPA/CPRA (Derechos de Privacidad de California)
Esta sección de aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en nuestra Política de Privacidad y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otros que residan en el Estado de California.
Categorías de Información Personal Recopilada
Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un Consumidor o Dispositivo en particular. La siguiente es una lista de categorías de información personal que podemos recopilar o que hemos recopilado de residentes de California en los últimos doce (12) meses.
Tenga en cuenta que las categorías y ejemplos proporcionados en la lista a continuación son los definidos en la CCPA/CPRA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal hayan sido realmente recopilados por nosotros, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, según nuestro mejor conocimiento, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido recopilada. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal solo se recopilarían si usted nos proporcionó dicha información personal directamente.
Categoría A: Identificadores.
Ejemplos: Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
Recopilado: Sí.
Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
Ejemplos: Nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro de salud. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
Recopilado: Sí.
Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o federal.
Ejemplos: Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida información genética familiar).
Recopilado: No.
Categoría D: Información comercial.
Ejemplos: Registros e historial de productos o servicios comprados o considerados.
Recopilado: No.
Categoría E: Información biométrica.
Ejemplos: Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, rostros, voz, iris o escáneres de retina, patrones de tecleo, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio.
Recopilado: No.
Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar.
Ejemplos: Interacción con nuestro Servicio o anuncios.
Recopilado: Sí.
Categoría G: Datos de geolocalización.
Ejemplos: Ubicación física aproximada.
Recopilado: No.
Categoría H: Datos sensoriales.
Ejemplos: Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.
Recopilado: No.
Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.
Ejemplos: Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.
Recopilado: No.
Categoría J: Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).
Ejemplos: Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o un tercero en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera del estudiante o registros disciplinarios del estudiante.
Recopilado: No.
Categoría K: Inferencias extraídas de otra información personal.
Ejemplos: Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.
Recopilado: No.
Categoría L: Información personal sensible.
Ejemplos: Información de inicio de sesión y contraseña, datos de geolocalización.
Recopilado: Sí.
Según la CCPA/CPRA, la información personal no incluye:
Información disponible públicamente de registros gubernamentales
Información del consumidor desidentificada o agregada
Información excluida del alcance de la CCPA/CPRA, como:
Información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos
Información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad sectoriales, incluida la Ley de Informes de Crédito Justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de Privacidad del Conductor de 1994
Fuentes de Información Personal
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
Directamente de Usted. Por ejemplo, de los formularios que completa en nuestro Servicio, preferencias que expresa o proporciona a través de nuestro Servicio.
Indirectamente de Usted. Por ejemplo, al observar su actividad en nuestro Servicio.
Automáticamente de Usted. Por ejemplo, a través de cookies que nosotros o nuestros Proveedores de Servicios colocamos en su Dispositivo mientras navega por nuestro Servicio.
De Proveedores de Servicios. Por ejemplo, proveedores externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, u otros proveedores externos que utilizamos para proporcionarle el Servicio.
Uso de la Información Personal
Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para “fines comerciales” o “fines comerciales” (según la definición de la CCPA/CPRA), que pueden incluir los siguientes ejemplos:
Operar nuestro Servicio y proporcionarle nuestro Servicio.
Proporcionarle soporte y responder a sus consultas, incluido investigar y abordar sus inquietudes, y monitorear y mejorar nuestro Servicio.
Cumplir o satisfacer el motivo por el cual proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta.
Responder a solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exija la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales.
Como se le describió al recopilar su información personal o como se establece en la CCPA/CPRA.
Para fines administrativos y de auditoría interna.
Detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluido, cuando sea necesario, procesar a los responsables de dichas actividades.
Otros usos únicos.
Tenga en cuenta que los ejemplos proporcionados anteriormente son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos esta información, consulte la sección “Uso de sus Datos Personales”.
Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o utilizar la información personal recopilada para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de Privacidad.
Divulgación de Información Personal
Podemos usar o divulgar, y es posible que hayamos usado o divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de información personal para fines comerciales o comerciales:
Categoría A: Identificadores
Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar
Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA/CPRA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan divulgado realmente, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, según nuestro mejor conocimiento, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido divulgada.
Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial o comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y exige que el destinatario mantenga dicha información personal confidencial y no la utilice para ningún propósito excepto para la ejecución del contrato.
Uso Compartido de Información Personal
Podemos compartir, y hemos compartido en los últimos doce (12) meses, su información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros:
Proveedores de Servicios
Nuestros afiliados
Nuestros socios comerciales
Proveedores externos a quienes Usted o sus agentes nos autoricen a divulgar su información personal en relación con productos o servicios que le proporcionamos
Venta de Información Personal
Según la definición de la CCPA/CPRA, “vender” y “venta” significa vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otra manera oralmente, por escrito o por medios electrónicos u otros, la información personal de un Consumidor por parte de la Empresa a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que es posible que hayamos recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.
No vendemos información personal tal como se entiende comúnmente el término “vender”. Permitimos que los Proveedores de Servicios utilicen su información personal para los fines comerciales descritos en nuestra Política de Privacidad, para actividades como publicidad, marketing y análisis, y estos pueden considerarse una venta según la CCPA/CPRA.
Es posible que vendamos y hayamos vendido en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal:
Categoría A: Identificadores
Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar
Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA/CPRA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan vendido realmente, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, según nuestro mejor conocimiento, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido compartida a cambio de valor.
Venta de Información Personal de Menores de 16 Años
No vendemos la información personal de Consumidores que realmente sabemos que son menores de 16 años, a menos que recibamos la autorización afirmativa (el “derecho de opt-in”) del Consumidor que tiene entre 13 y 16 años, o del padre o tutor de un Consumidor menor de 13 años. Los Consumidores que opten por la venta de información personal pueden optar por no participar en ventas futuras en cualquier momento. Para ejercer el derecho de opt-out, Usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud contactándonos.
Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años (o 16) nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros con los detalles suficientes para permitirnos eliminar esa información.
Sus Derechos según la CCPA/CPRA
La CCPA/CPRA otorga a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Si es residente de California, tiene los siguientes derechos:
Derecho a ser notificado. Tiene derecho a ser notificado sobre qué categorías de Datos Personales se están recopilando y los fines para los cuales se utilizan los Datos Personales.
Derecho a saber/acceder. Según la CCPA/CPRA, tiene derecho a solicitar que divulguemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, divulgación para fines comerciales y uso compartido de información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, le divulgaremos:
Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted
Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted
Nuestros fines comerciales o comerciales para recopilar o vender esa información personal
Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal
Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted
Si vendimos su información personal o divulgamos su información personal para un propósito comercial, le divulgaremos:
Las categorías de información personal vendidas
Las categorías de información personal divulgadas
Derecho a decir no a la venta o uso compartido de Datos Personales (opt-out). Tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal. Para enviar una solicitud de exclusión, consulte la sección “No vender mi información personal” o contáctenos.
Derecho a corregir Datos Personales. Tiene derecho a corregir o rectificar cualquier información personal inexacta sobre usted que hayamos recopilado. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir (y dirigir a nuestros Proveedores de Servicios para que corrijan) su información personal, a menos que se aplique una excepción.
Derecho a limitar el uso y divulgación de Datos Personales sensibles. Tiene derecho a solicitar limitar el uso o divulgación de cierta información personal sensible que recopilamos sobre usted, a menos que se aplique una excepción. Para enviar, consulte la sección “Limitar el uso o divulgación de mi información personal sensible” o contáctenos.
Derecho a eliminar Datos Personales. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales bajo ciertas circunstancias, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, eliminaremos (y dirigiremos a nuestros Proveedores de Servicios para que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para nosotros o nuestros Proveedores de Servicios para:
Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o cumplir con nuestro contrato con usted.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et seq.).
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o afectar gravemente la consecución de la investigación, si usted proporcionó su consentimiento informado previamente.
Habilitar usos exclusivamente internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
Cumplir con una obligación legal.
Realizar otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
Derecho a no ser discriminado. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos como consumidor, incluso mediante:
Negarle bienes o servicios
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de penalizaciones
Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios
Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios
Ejercicio de sus Derechos de Protección de Datos según la CCPA/CPRA
Consulte la sección “No vender mi información personal” y la sección “Limitar el uso o divulgación de mi información personal sensible” para obtener más información sobre cómo optar por no participar y limitar el uso de la información sensible recopilada.
Además, para ejercer cualquiera de sus derechos según la CCPA/CPRA, y si es residente de California, puede contactarnos:
Por correo electrónico:
Solo Usted, o una persona registrada ante el Secretario de Estado de California que usted autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con su información personal.
Su solicitud a nosotros debe:
Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado
Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprender, evaluar y responder adecuadamente
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle la información requerida si no podemos:
Verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud
Y confirmar que la información personal se relaciona con usted
Divulgaremos y entregaremos la información requerida sin cargo dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud verificable. El período para proporcionar la información requerida puede extenderse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso.
Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá solo el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable.
Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
No vender mi información personal
Según la definición de la CCPA/CPRA, “vender” y “venta” significa vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otra manera oralmente, por escrito o por medios electrónicos u otros, la información personal de un Consumidor por parte de la Empresa a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que es posible que hayamos recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.
No vendemos información personal tal como se entiende comúnmente el término “vender”. Permitimos que los Proveedores de Servicios utilicen su información personal para los fines comerciales descritos en nuestra Política de Privacidad, para actividades como publicidad, marketing y análisis, y estos pueden considerarse una venta según la CCPA/CPRA.
Usted tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. Una vez que recibamos y confirmemos una solicitud verificable del consumidor de su parte, dejaremos de vender su información personal. Para ejercer su derecho de exclusión, contáctenos.
Los Proveedores de Servicios con los que colaboramos (por ejemplo, nuestros socios de análisis o publicidad) pueden utilizar tecnología en el Servicio que vende información personal según la definición de la ley CCPA/CPRA. Si desea optar por no participar en el uso de su información personal para fines de publicidad basada en intereses y estas posibles ventas según la ley CCPA/CPRA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación.
Tenga en cuenta que cualquier exclusión es específica del navegador que utiliza. Es posible que deba optar por no participar en todos los navegadores que utilice.
Sitio Web
Si corresponde, haga clic en los botones “Preferencias de privacidad”, “Actualizar preferencias de privacidad” o “No vender mi información personal” que se enumeran en el Servicio para revisar sus preferencias de privacidad y optar por no recibir cookies y otras tecnologías que podamos utilizar. Tenga en cuenta que deberá optar por no participar en cada navegador que utilice para acceder al Servicio.
Además, puede optar por no recibir anuncios personalizados servidos por nuestros Proveedores de Servicios siguiendo nuestras instrucciones presentadas en el Servicio:
La exclusión colocará una cookie en su computadora que es única para el navegador que utiliza para optar por no participar. Si cambia de navegador o elimina las cookies guardadas por su navegador, deberá optar por no participar nuevamente.
Dispositivos Móviles
Su dispositivo móvil puede ofrecerle la posibilidad de optar por no participar en el uso de información sobre las aplicaciones que utiliza para mostrarle anuncios dirigidos a sus intereses:
“Opt out of Interest-Based Ads” o “Opt out of Ads Personalization” en dispositivos Android
“Limit Ad Tracking” en dispositivos iOS
También puede detener la recopilación de información de ubicación desde su dispositivo móvil cambiando las preferencias en su dispositivo móvil.
Limitar el uso o divulgación de mi información personal sensible
Si es residente de California, tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de su información personal sensible a aquel uso que sea necesario para realizar los servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un consumidor promedio que solicita dichos servicios o bienes.
Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal sensible de manera necesaria para proporcionar el Servicio. Para obtener más información sobre cómo utilizamos su información personal, consulte la sección “Uso de sus Datos Personales” o contáctenos.
Política “No Rastrear” según lo exige la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
Nuestro Servicio no responde a las señales de No Rastrear.
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Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, comuníquese con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y usar esa información.
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